中信银行联合腾讯云推出手机银行智能语音产品,智能语音领域是传统电子行业转型升级的好方向

作者:小凝 日期:2018-10-17

  10月14日,“国际助盲日”前一天,中信银行联合腾讯云,在深圳推出方便视障人士的手机银行智能语音产品。此次手机银行服务升级,是中信银行在用心发现客户多种操作需求的基础上,在银行业内率先推出“点击按键”和“语言交流”两种不同的操作体验,旨在打造以e3“有用(effective)、有趣(enjoyable)、有情(emotional)”为核心的“有温度”服务新范式。


手机银行智能语音

手机银行智能语音


  该产品汇集了腾讯云语音识别、语音合成以及语义理解三大技术,除了为普通用户提供便捷的金融办理服务,还能通过语音交互,让视障人群提供便捷的掌上金融服务,进一步改进社会信息无障碍现状。

  如今的智能语音发展迅速,应用广阔,银行只是应用的一个领域,家居、医疗、金融等多个领域都有涉及。这正好为传统电子行业提供了一个极佳的转型方向,但接触一个全新的领域,经验不足,对领域认知不够,仍然不能很好的运营。这就需要一套完整的语音方案作为支撑。


人工智能语音

人工智能语音


  人工智能的火热,使得科技巨头和科技公司不断涌入,智能语音领域更是热闹得不行。智能音箱、智能语音助手、智能翻译机等层出不穷。而作为智能语音领域的后起之秀,凝趣科技利用自身多年的语音技术积累,整合科大讯飞、谷歌、微软、Nuance国际四大语音引擎所研发的全球人工智能语音方案,语种多,响应快,准确率高,绝对是传统电子行业转型升级的首选。


凝趣全球人工智能语音方案

凝趣全球人工智能语音方案


  未来,智能语音将会应用到更多的领域,技术也将发展得越来越成熟。不论是专注智能音箱、智能语音助手,还是智能翻译机,只有深耕智能语音领域,不断实现技术的突破,才能够在这个领域得到长足的发展。



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